Çerez Politikası
Son güncelleme: 12 Mart 2025 | Yürürlük tarihi: 12 Mart 2025
İçindekiler
1. Çerez Nedir?
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet veya akıllı telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin bir sonraki ziyaretinizde sizi tanımasını, tercihlerinizi hatırlamasını ve size daha iyi bir deneyim sunmasını sağlar.
Norvessa Digital Teknoloji A.Ş. olarak www.norvessa.digital adresli web sitemizde çeşitli çerezler kullanmaktayız. Bu politika; kullandığımız çerez türlerini, bunları neden kullandığımızı ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklamaktadır.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu (KVKK Kurulu) tarafından yayımlanan rehberler çerçevesinde hazırlanmıştır.
2. Çerez Türleri ve Kullanım Amaçları
2.1 Zorunlu (Teknik) Çerezler
Bu çerezler, web sitesinin temel işlevlerinin düzgün çalışması için mutlaka gereklidir. Önceden onay alınmadan kullanılabilirler; bu çerezleri devre dışı bırakmak mümkün değildir.
| Çerez Adı | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| norv_session | norvessa.digital | Oturum yönetimi ve kullanıcı tercihlerinin tutulması | Oturum sonu |
| norv_csrf | norvessa.digital | CSRF saldırılarına karşı güvenlik tokeni | Oturum sonu |
| norv_cookie_consent | norvessa.digital | Çerez onay tercihinin saklanması | 12 ay |
| norv_lang | norvessa.digital | Dil tercihinin hatırlanması | 12 ay |
| norv_compare | norvessa.digital | Ürün karşılaştırma listesinin saklanması | Oturum sonu |
| norv_fav | norvessa.digital | Favori ürün listesinin tarayıcıda tutulması | 30 gün |
2.2 Performans ve Analitik Çerezleri
Bu çerezler, ziyaretçilerin sitemizle nasıl etkileşime girdiğini anlamamıza yardımcı olur. Hangi sayfaların en çok ziyaret edildiğini, kullanıcıların sitede ne kadar süre geçirdiğini ve teknik hataları tespit etmek için bu çerezleri kullanırız.
| Çerez Adı | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Ziyaretçilerin benzersiz tanımlanması (anonim) | 24 ay |
| _ga_* | Google Analytics 4 | Oturum durumunun korunması | 24 ay |
| _gid | Google Analytics | 24 saatlik ziyaretçi tanımlaması | 24 saat |
| _gat_UA-* | Google Analytics | İstek hızının sınırlandırılması | 1 dakika |
2.3 İşlevsellik Çerezleri
Bu çerezler, sitemizdeki gelişmiş işlevlerin çalışmasını ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunulmasını sağlar. Arama filtrelerinizi, son görüntülediğiniz ürünleri ve karanlık/aydınlık mod gibi tercihlerinizi hatırlar.
| Çerez Adı | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| norv_filters | norvessa.digital | Kategori filtresi tercihlerinin saklanması | 7 gün |
| norv_recent | norvessa.digital | Son görüntülenen ürünler listesi | 30 gün |
| norv_theme | norvessa.digital | Arayüz teması tercihi | 12 ay |
2.4 Pazarlama ve Yeniden Hedefleme Çerezleri
Bu çerezler, ilgi alanlarınıza uygun reklamların gösterilmesi amacıyla kullanılır. Bu çerezlere açıkça onay vermeniz gerekmektedir; onay vermediğiniz takdirde yalnızca genel içerikli reklamlar gösterilir.
| Çerez Adı | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| IDE | Google DoubleClick | Yeniden hedefleme amacıyla reklam kişiselleştirme | 13 ay |
| NID | Reklamların kişiselleştirilmesi | 6 ay | |
| test_cookie | doubleclick.net | Tarayıcının çerez destekleyip desteklemediğinin kontrolü | 1 gün |
3. Üçüncü Taraf Çerezleri
Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanılmaktadır. Bu hizmetlerin her biri kendi çerez politikasına sahiptir:
- Google Analytics: Anonim ziyaretçi istatistiklerinin toplanması. Gizlilik politikası: policies.google.com/privacy
- Google AdSense / Google Ads: Reklam sunumu ve optimizasyonu. Gizlilik politikası: policies.google.com/privacy
- Google Fonts: Yazı tipi yüklemeleri sırasında IP adresi Google sunucularına iletilir. Gizlilik politikası: policies.google.com/privacy
Bu üçüncü tarafların çerez politikalarında değişiklik olması durumunda bu bilgileri güncellememiz mümkün olmayabilir. Güncel bilgilere erişmek için ilgili üçüncü tarafın web sitesini ziyaret etmenizi öneririz.
4. Çerez Saklama Süreleri
Çerezler saklama süreleri açısından iki ana kategoriye ayrılır:
- Oturum Çerezleri (Session Cookies): Tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir. Geçici niteliktedir.
- Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies): Belirlenen süre dolana kadar veya siz silene kadar cihazınızda saklanır. Yukarıdaki tablolarda her çerezin saklama süresi belirtilmiştir.
Yukarıdaki tablolarda yer alan saklama süreleri azami sürelerdir. Gerektiğinde bu süreler kısaltılabilir.
5. Çerezleri Yönetme ve Reddetme
Çerez tercihlerinizi aşağıdaki yöntemlerle yönetebilirsiniz:
5.1 Çerez Onay Panelimiz
Sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde ekranınızın alt kısmında çerez onay paneli görüntülenir. Bu panel aracılığıyla zorunlu olmayan çerez kategorilerini kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Tercihlerinizi değiştirmek için istediğiniz zaman bu bağlantıya tıklayarak paneli yeniden açabilirsiniz.
5.2 Tarayıcı Ayarları
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri tamamen engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin engellenmesi sitemizin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
- Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri
- Mozilla Firefox: Seçenekler → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
- Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezler ve web sitesi verileri
- Microsoft Edge: Ayarlar → Gizlilik, arama ve hizmetler → Çerezler
5.3 Google Analytics Devre Dışı Bırakma
Google Analytics çerezlerini devre dışı bırakmak için Google tarafından sunulan tarayıcı eklentisini (tools.google.com/dlpage/gaoptout) kullanabilirsiniz.
6. Yasal Dayanak
Çerezlerin kullanımına ilişkin yasal dayanağımız aşağıdaki mevzuata dayanmaktadır:
- 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Madde 5
- 5651 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikler
- Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun 08.07.2022 tarihli ve 2022/65 sayılı kararı
Analitik ve pazarlama çerezleri KVKK'nın 5. maddesi kapsamında açık rızaya dayanmaktadır. Zorunlu çerezler ise meşru menfaat kapsamında değerlendirilmektedir.
7. İletişim
Çerez politikamıza ilişkin sorularınız veya talepleriniz için:
Norvessa Digital Teknoloji A.Ş.
Atatürk Bulvarı 139, Çankaya, Ankara, Türkiye 06680
Telefon: +90 312 487 63 25
E-posta: [email protected]
KVKK başvuruları: [email protected]